処理する情報
- 公開ページのパスと閲覧・検索・比較・販売先移動イベント
- 端末区分、参照元ドメイン、キャンペーン情報
- 個人を直接識別しないセッションハッシュ
- 検索語。メールアドレスや電話番号と思われる検索語は統計に保存しません。
利用目的
利用状況の分析、障害対応、比較品質の改善、重複クリックの抑制に利用します。
ブラウザ保存情報
言語、表示通貨、流入情報を記憶するためlocalStorageまたはsessionStorageを利用する場合があります。公開ユーザーアカウントは運営していません。
訪問分析用Cookie
訪問の流れや重複クリックを把握するため、gollaba_browser_v2 Cookieを最大30日間使用します。統計にはCookie識別子のハッシュ値などを保存します。このCookieに氏名、予約内容、決済情報は含まれません。ブラウザーの設定でCookieを削除またはブロックできます。
NAVER Analytics
公開ページの訪問統計にNAVER Analyticsを使用します。ブラウザーがNAVERのスクリプトを読み込み、閲覧ページのURL、ブラウザーや流入元の情報などがNAVERに送信される場合があります。管理画面には使用しません。上記の検索語の除外はGollaba独自の統計に適用されます。NAVERの情報処理については同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
Google Analytics 4
公開ページの訪問と利用の流れを分析するため、Google Analytics 4（GA4）を使用します。ブラウザーがGoogleタグを読み込み、ページURL、流入元、端末・ブラウザー情報、Cookie識別子などがGoogleに送信される場合があります。管理画面と非公開プレビューにはタグを設置しません。上記の検索語の除外はGollaba独自の統計に適用されます。Cookieはブラウザー設定で削除またはブロックできます。Googleの情報処理については同社のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご確認ください。
外部販売先
販売先へ移動後はその販売先のプライバシーポリシーが適用されます。販売先の決済画面に入力した情報をGollabaが直接受け取ることはありません。
保存と権利
利用目的を終えた情報は法令と内部基準に従って削除または匿名化します。